La Clave Única es un mecanismo con el que accedes a un sistema automatizado para formalizar gestiones en línea, que solo puede realizar el titular de la clave. Con ella puedes pedir tu certificado de discapacidad, de antecedentes penales.
El padrón de tu vehículo y la hoja de vida del chófer también puedes gestionar; y recuperar la Clave Única en Registro Civil es sencillo. Puedes escoger entre estas opciones sin ir al Registro Civil, vía online y por teléfono.
Te explicamos paso a paso cada una de las opciones para que escojas la que más se adapte a tus posibilidades.
| Sin tener que ir al Registro Civil: debes ingresar a la página Web usando este enlace www.claveunica.gob.cl/recuperar. Escribes el RUT que quieres recuperar, y llenas el formulario que te permite seleccionar una clave con las características del sistema. |
| Por Internet, en cinco pasos: 1. Ingresa a www.claveunica.gob.cl/recuperar, escribe tu RUT. 2. El sistema pedirá que selecciones el método para recuperar la Clave Única. 3. Recibirás un mensaje a tu correo electrónico con una clave. 4. Ahora debes ingresar a www.claveunica.gob.cl/activar, escribe tu RUT y la contraseña que recibiste en el correo. 5. El sistema te pedirá que introduzcas una clave nueva, tu dirección de correo electrónico y el número de teléfono celular. |
| Por vía telefónica: modalidad suspendida temporalmente, por presentar problemas la aplicación. |
Información reciente del Registro Civil relacionada a la Clave Única
Este 16 de febrero de 2021, el Registro Civil informó vía Twitter que sin necesidad de desplazarte de tu casa puedes obtener tu #ClaveÚnicaEnLínea. Solo tienes que solicitar hora para sostener una videoconferencia.
Ingresas a la página www.registrocivil.cl, necesitas un móvil celular o una PC con cámara y conexión a Internet. Para completar el procedimiento debes tener la mano tu cédula de identidad y un correo electrónico.
Es bastante sencillo completar esta solicitud en línea. Al final harán llegar a tu correo una contraseña con la que ingresarás al sistema nuevamente y podrás cambiar tu contraseña anterior.
Se mantiene el procedimiento vía telefónica
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos informó que trabajan para superar los obstáculos surgidos con la aplicación “Registro e Identidad”.
Informó también que el procedimiento para recuperar tu clave única en Registro Civil, seguirá siendo el que ya todos los chilenos conocen:
- Descargas la aplicación y seleccionas la opción “código de activación.”
- Escribes tu RUN.
- Pasas a la fase de verificación facial.
- Escribes el código de activación de 6 dígitos.
- Luego en el menú, das click a “Activa tu clave”.
¿Olvidaste tu Clave Única?
La Clave Única en Registro Civil, hoy más que nunca resulta vital para acceder a determinados trámites vinculados directamente con el Estado chileno.
Somos concientes de que la puedes haber perdido u olvidado, por eso te ayudamos a conseguirla nuevamente sin tener que salir de tu casa. El procedimiento es similar al descrito líneas arriba:
Ingresa a claveunica.gob.cl, haz click en Recuperar tu Clave Única y sigue los pasos que va indicándote el sistema; hasta verificar que todos los cambios realizados se han actualizado correctamente.
La actualización de tu Clave Única es importante
Recientemente el Gobierno chileno dio a conocer que hubo un acceso irregular al sistema del Gobierno Digital; razón por la que recomendó a todos los ciudadanos que procedieran a actualizar sus contraseñas, respetando la seguridad del sistema.
¿Cómo puedes actualizar tu Clave Única?
| Ingresa a www.claveunica.gob.cl, usando tu Clave Única vigente. |
| Busca la opción «Mi perfil». Elige la opción «Actualizar Clave Única». |
| Crea tu Clave Única respetando la seguridad del sistema que te van indicando, repite la clave creada para confirmar y ya. |
El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Chile, por intermedio del Servicio de Registro Civil, recuerda a los ciudadanos chilenos la importancia de la Clave Única. Esta herramienta es susceptible de bloqueo, pérdida u olvido.
Por eso es recomendable actualizarla, especialmente si tienes dudas respecto a tu verdadera clave única en Registro Civil.
¿Por qué no funciona la clave de activación?
Entre las principales razones están:
- Es factible que haya sido usado para activar la cuenta anteriormente.
- Es posible que hayas excedido los cinco intentos que ofrece el sistema.
- En cualquier caso, puedes solicitar nuevamente otro código, llenando el formulario de recuperación en claveunica.gob.cl/recuperar.
- Recuerda que si persisten las dudas, puedes llamar al contact center 600 360 3303 y si estás en el extranjero al número +56 224297742.
¿Si cambié mi correo, puedo recuperar mi clave única?
Si has extraviado tu contraseña del correo electrónico o simplemente lo cambiaste, existe la posibilidad de obtener y/o recuperar la clave única en Registro Civil. El procedimiento es bastante sencillo, te explicamos lo que debes hacer.
Ingresa a la página www.claveunica.gob.cl/recuperar y escribe tu RUT en el espacio reservado; y de inmediato te será enviado un mensaje al teléfono celular que tienes asociado al Registro Civil, luego solo activas tu clave con ese código.
